智慧商圈建設(shè)是城市商業(yè)體系的重要內(nèi)容，也是促進(jìn)流通創(chuàng)新、培育新興消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的載體。東昌府區(qū)商務(wù)和投資促進(jìn)局深入落實(shí)市委“三提三敢”要求，逐步將柳園路商圈向場(chǎng)景式、沉浸式、體驗(yàn)式提檔升級(jí)，東昌府區(qū)柳園路智慧商圈入選第二批省級(jí)智慧商圈試點(diǎn)。主要做了以下三個(gè)方面工作：

　　一、三化協(xié)同，完善商圈創(chuàng)建提升機(jī)制

　　一是集聚化發(fā)展。堅(jiān)持大商圈理念，突破街區(qū)范圍，柳園路智慧商圈定位為北起興華路，南至利民路，東至益民胡同、育新街，西至健康路，覆蓋區(qū)域人口30多萬(wàn)，建筑面積75萬(wàn)平方米，營(yíng)業(yè)面積59萬(wàn)平方米，大型商業(yè)綜合體13個(gè)，辦公綜合體12個(gè)，停車(chē)場(chǎng)16個(gè)，零售商業(yè)店鋪1290家，公交站臺(tái)13個(gè)，文體娛樂(lè)場(chǎng)所16個(gè)，為消費(fèi)者提供業(yè)態(tài)更全、服務(wù)更優(yōu)的商圈消費(fèi)場(chǎng)所。

　　二是協(xié)作化推進(jìn)。推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng)，組織商圈內(nèi)大型商業(yè)綜合體組建“商圈聯(lián)盟”，圍繞設(shè)施提升、數(shù)字化改造等重點(diǎn)形成“政府+企業(yè)”聯(lián)合“作戰(zhàn)”，促進(jìn)商圈企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展，共享提升成果。

　　三是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。將商圈服務(wù)提升和國(guó)有企業(yè)自我造血發(fā)展相結(jié)合，引入聊城市安芯人工智能公共服務(wù)平臺(tái)有限公司作為智慧商圈運(yùn)營(yíng)商，建設(shè)了“柳園路智慧商圈大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，圍繞線上平臺(tái)開(kāi)發(fā)、信息集成、導(dǎo)流推介等提供長(zhǎng)效服務(wù)，促進(jìn)商圈經(jīng)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)效提升。

　　二、數(shù)字變革，提升商圈智慧生活體驗(yàn)

　　一是便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一屏感知”。商圈內(nèi)大型商業(yè)綜合體安裝了智能導(dǎo)覽屏幕，消費(fèi)者可以在入口處通過(guò)智能導(dǎo)覽屏幕詳細(xì)了解商場(chǎng)內(nèi)樓層分布、品牌店鋪位置以及母嬰室、公共衛(wèi)生間等公共服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)一屏查找、一屏導(dǎo)引；同時(shí)，增加了無(wú)人售貨機(jī)、智能試衣鏡、智能座椅等智能設(shè)備，商圈人性化服務(wù)能力有效提升。

　　二是商圈導(dǎo)覽實(shí)現(xiàn)“一鍵直達(dá)”。自主開(kāi)發(fā)了“東昌府智慧商圈”微信小程序，整合了商圈內(nèi)大型商業(yè)綜合體、辦公樓宇、酒店住宿、餐飲娛樂(lè)等多業(yè)態(tài)資源，標(biāo)明了具體位置及語(yǔ)音簡(jiǎn)介，為消費(fèi)者消費(fèi)提供精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，為商圈內(nèi)商家提供免費(fèi)推廣服務(wù)，商圈內(nèi)商家可以在“東昌府智慧商圈”微信小程序免費(fèi)發(fā)布商品打折、優(yōu)惠促銷(xiāo)等信息。

　　三是智慧停車(chē)實(shí)現(xiàn)“一機(jī)掌控”。迭代升級(jí)智慧停車(chē)系統(tǒng)，接入停車(chē)場(chǎng)16個(gè)，停車(chē)位2161個(gè)，提供停車(chē)場(chǎng)查詢、余位推薦、位置導(dǎo)航以及反向?qū)ぼ?chē)等多項(xiàng)服務(wù)指尖操作，實(shí)現(xiàn)了商圈內(nèi)車(chē)輛“應(yīng)停盡停”。

　　三、資源整合，優(yōu)化商圈數(shù)據(jù)支撐

　　一是優(yōu)化客流監(jiān)測(cè)。在商圈內(nèi)大型商業(yè)綜合體安裝客流監(jiān)測(cè)熱影儀96個(gè)，實(shí)現(xiàn)客流實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。

　　二是實(shí)現(xiàn)商圈銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)。與中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)行合作，為柳園路智慧商圈提供刷卡消費(fèi)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者畫(huà)像、消費(fèi)區(qū)間、消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣、出行方式等智能服務(wù)，自4月15日大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)至今，商圈內(nèi)消費(fèi)卡數(shù)239.3萬(wàn)張，消費(fèi)筆數(shù)270.4萬(wàn)筆，為政府決策提供數(shù)據(jù)保障。

　　三是強(qiáng)化安全理念。以金鼎購(gòu)物中心、百大三聯(lián)、銀座商城等5個(gè)商圈內(nèi)商業(yè)綜合體為試點(diǎn)，開(kāi)發(fā)運(yùn)行了智慧商圈物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)、水電氣消防安全管理平臺(tái)，對(duì)商場(chǎng)內(nèi)供電室、火災(zāi)報(bào)警器等設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋開(kāi)辦單位，并立即解決，確保柳園路智慧商圈安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。（朱子林）