濟(jì)寧銀行聊城分行圍繞發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，積極推廣視頻銀行業(yè)務(wù)。通過優(yōu)化、擴(kuò)展服務(wù)渠道，進(jìn)一步提高了廣大客戶對于數(shù)字金融、科技金融的獲得感。該行視頻銀行是以銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，通過移動智能設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，銀行操作員通過遠(yuǎn)程視頻銀行系統(tǒng)與用戶進(jìn)行“面對面”的遠(yuǎn)程視音頻交互，在后臺集中化處理銀行業(yè)務(wù)，有效縮短業(yè)務(wù)辦理時間，提升客戶體驗。
今年以來，我行視頻銀行為15家企業(yè)辦理的線上開戶業(yè)務(wù)，同時熱情服務(wù)廣大個人客戶，尤其是為行動不便無法前來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶，遠(yuǎn)在外地不方便回聊城的客戶，提供了遠(yuǎn)程服務(wù)，避免了客戶來回奔波，解決了客戶的燃眉之急。（姚璐）
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