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陽谷農(nóng)商銀行扎實推進(jìn)養(yǎng)老金融服務(wù)

來源:聊城日報  2024-05-30 10:58:33
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  本報訊 (劉占勇) 今年以來,陽谷農(nóng)商銀行不斷完善金融舉措,持續(xù)健全養(yǎng)老金融服務(wù)體系。截至5月28日,已累計提供上門服務(wù)1340余次,辦理金融業(yè)務(wù)1630筆。

  該行不斷豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給,優(yōu)化適老金融服務(wù),扎實做好養(yǎng)老金融這篇大文章。各網(wǎng)點(diǎn)開通特殊消費(fèi)者群體“綠色通道”,配備助老服務(wù)專員,為老年人群體提供“一對一”全程幫辦服務(wù);積極推進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)改造,設(shè)置愛心窗口、愛心座椅,配備老花鏡、醫(yī)藥箱、輪椅、雨傘等便民設(shè)施,營造溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境。提升服務(wù)水平,滿足老年客戶群體需求,加強(qiáng)廳堂服務(wù)管理,從引導(dǎo)、詢問、輔助等多環(huán)節(jié)入手,為進(jìn)入營業(yè)廳的特殊消費(fèi)者群體提供全流程服務(wù);針對年齡較大、行動不便等特定群體,積極開展上門服務(wù),提升老年客戶群體業(yè)務(wù)辦理體驗,移動金融服務(wù)隊攜帶移動終端,為轄內(nèi)居民提供足不出戶的金融服務(wù)。

編輯:李明
校對:蘇永樂
審核:劉 飛
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