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恒豐銀行聊城陽(yáng)谷支行組織開展“進(jìn)社區(qū)”“進(jìn)校園”“進(jìn)農(nóng)村”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)商圈”五進(jìn)入集中教育宣傳活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)金融機(jī)構(gòu)教育宣傳工作的主體責(zé)任,切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。至目前,已累計(jì)發(fā)放宣傳資料數(shù)百余份,視頻宣傳播放次數(shù)千余次,專項(xiàng)宣傳活動(dòng)累計(jì)覆蓋約2萬(wàn)余人。
進(jìn)農(nóng)村。通過(guò)“進(jìn)農(nóng)村”把金融政策、金融服務(wù)送到亓莊村、大布村前后,通過(guò)金融知識(shí)小視頻加大對(duì)消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利的教育宣傳力度,提升群眾對(duì)自身合法權(quán)利的認(rèn)知,發(fā)放宣傳折頁(yè)幾十余份,針對(duì)老年人普及防詐騙知識(shí),并通過(guò)案例分析向老年人提示虛構(gòu)中獎(jiǎng)等常見(jiàn)詐騙手段,提升老年人防詐能力,做好養(yǎng)老金融知識(shí)普及。
進(jìn)社區(qū)。通過(guò)“進(jìn)社區(qū)”,面向僑潤(rùn)社區(qū)居民、老年人開展金融知識(shí)教育,通過(guò)觀看金融知識(shí)小視頻、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式,普及養(yǎng)老金融知識(shí),引導(dǎo)老年朋友提高警惕,理性合理規(guī)劃自身保險(xiǎn)保障,防范“投資養(yǎng)老”等金融詐騙。
進(jìn)校園。利用放學(xué)、放假等學(xué)生較為集中的時(shí)間段,在周邊學(xué)校周圍拉設(shè)宣傳條幅,通過(guò)發(fā)放宣傳折頁(yè)、互動(dòng)問(wèn)答有獎(jiǎng)等方式,向?qū)W生及家長(zhǎng)普及防范金融詐騙、權(quán)益保護(hù)等相關(guān)金融知識(shí),預(yù)防學(xué)生假期通過(guò)數(shù)字支付、游戲等平臺(tái)受騙,幫助他們樹立正確的金融消費(fèi)觀念。
進(jìn)企業(yè)。利用企業(yè)客戶走訪等機(jī)會(huì),向企業(yè)高管、財(cái)務(wù)等重要崗位宣傳金融風(fēng)險(xiǎn)防范,將制作的金融知識(shí)小視頻發(fā)布至企業(yè)員工群,利用以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行企業(yè)金融知識(shí)普及。
進(jìn)商圈。利用外拓、異業(yè)聯(lián)通等活動(dòng)通道,打開商圈宣傳范圍,提高公眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,讓商戶親身體驗(yàn)手機(jī)銀行操作等金融服務(wù)流程,在給客戶安裝收單二維碼、POS機(jī)的同時(shí)學(xué)習(xí)如何識(shí)別并防范金融詐騙、防止客戶違規(guī)套現(xiàn)等相關(guān)違法行為,本次宣傳自4月份以來(lái)共對(duì)70余家商戶進(jìn)行了金融普及。
活動(dòng)期間,恒豐銀行聊城陽(yáng)谷支行還立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),開展廳堂宣傳。通過(guò)廳堂內(nèi)電子顯示屏、液晶電視等渠道播放活動(dòng)口號(hào)和海報(bào);在“金融知識(shí)宣傳教育專區(qū)”擺放與宣傳主題相關(guān)的金融知識(shí)折頁(yè)、金融知識(shí)讀本等;大堂經(jīng)理對(duì)等候區(qū)客戶,進(jìn)行普及基礎(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的微沙龍宣傳,以形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳使客戶能夠快速了解知識(shí);柜面服務(wù)中,柜員在營(yíng)銷產(chǎn)品的同時(shí),明確告知客戶金融風(fēng)險(xiǎn);創(chuàng)新拍攝金融知識(shí)普及小視頻發(fā)布在客戶群中受眾,通過(guò)各個(gè)崗位的聯(lián)動(dòng)使金融知識(shí)宣傳貫穿柜面與服務(wù)的始終。
金融知識(shí)普及是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),恒豐銀行聊城陽(yáng)谷支行將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于成為市民身邊的金融顧問(wèn)和守護(hù)者,為構(gòu)建和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)恒豐力量。(張玉奇)
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