大眾網(wǎng)·海報新聞記者 逯禹涵 李亞楠 濟(jì)南報道

　　編者按：提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能，是順應(yīng)數(shù)字時代要求，提升國民素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)。近年來，山東創(chuàng)新思路，多措并舉，積極構(gòu)建系統(tǒng)推進(jìn)全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升新格局，為建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國作出了突出貢獻(xiàn)。

　　為進(jìn)一步加大對特定人群的數(shù)字素養(yǎng)與技能創(chuàng)新的提升，在“山東省2022年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月”活動開展之際，山東省委網(wǎng)信辦牽頭組織了山東省全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升創(chuàng)新實踐案例征集活動。即日起，大眾網(wǎng)·海報新聞將推出“數(shù)字素養(yǎng)看山東”系列策劃報道，挖掘評比活動中涌現(xiàn)出的創(chuàng)新實踐生動案例，講好山東數(shù)字素養(yǎng)與技能提升故事，營造全社會共同關(guān)注、積極參與全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動的輿論氛圍。

　　能網(wǎng)辦的應(yīng)上盡上，能用數(shù)據(jù)“跑路”的決不讓群眾“跑腿”……建設(shè)運行3年來，濟(jì)南市公安局精心打造的濟(jì)南“‘e警通辦’掌上新警務(wù)”（以下簡稱“e警通”）不斷完善平臺作用，打造群眾手中的“掌上公安、口袋公安”，收獲了一眾好評。在近期舉辦的山東省全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升創(chuàng)新實踐案例征集活動中，“e警通”獲評全省創(chuàng)新實踐優(yōu)秀案例。

　　“回顧濟(jì)南‘e警通’建設(shè)運行3年以來的發(fā)展歷程，從零起點起步，至今已經(jīng)發(fā)展成涵蓋13類145項便民利企功能的濟(jì)南公安政務(wù)服務(wù)總樞紐、總門戶。”濟(jì)南市公安局指揮部副主任李冰峰在接受記者采訪時表示，“隨著平臺的逐步完善，‘e警通’已經(jīng)在創(chuàng)新社會治理、打擊違法犯罪、服務(wù)人民群眾等方面發(fā)揮出越來越重要的作用。”

　　首先，是在社會服務(wù)方面實現(xiàn)了降本增效。據(jù)介紹，“e警通”通過整合本級16個便民服務(wù)平臺，鏈入交管12123、全國人口信息系統(tǒng)等省部級系統(tǒng)，徹底打破了服務(wù)層級、事權(quán)和時空限制，節(jié)約了企業(yè)群眾辦事和警務(wù)運行成本，進(jìn)一步解放了基層警力。平臺目前實名注冊用戶突破370萬人，城市常住人口覆蓋率高達(dá)39.59%，年均發(fā)布服務(wù)功能近50項，高頻公安服務(wù)事項覆蓋率高達(dá)85%，為服務(wù)和改善民生發(fā)揮了積極的促進(jìn)作用。

　　在完善便民服務(wù)的同時，“e警通”對多項產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也起到了賦能作用。“比如電子證明開具、企業(yè)公章備案、大型活動申報等成熟應(yīng)用場景，都依托統(tǒng)一身份認(rèn)證和電子簽章、證照嵌入技術(shù)進(jìn)行了拓展。”李冰峰舉例稱，“譬如交運、會展、文旅和律師等行業(yè)的許多事項都可以通過‘e警通’完成。”數(shù)據(jù)顯示，截至目前，“e警通”平臺共開具各類電子證明39.5萬份，為律師提供戶籍信息查詢服務(wù)1.3萬次，公章刻制備案1327家、預(yù)約惠企服務(wù)1325家次，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

　　“e警通”還有一大突出作用是改革引領(lǐng)了行業(yè)升級。在全省率先建成包括身份證、駕駛證、居住證、行駛證、機(jī)動車證、保安員證和養(yǎng)犬登記證的電子證件庫，支持公安場景同效應(yīng)用，讓群眾擺脫了隨身攜帶實體證件的不便;在全省率先實現(xiàn)“泉城平安碼”“山東健康碼”二碼合一，安全管理和疫病防控“一碼統(tǒng)攬”，為疫情防控場所碼拓展應(yīng)用提供了參考借鑒;在全省首創(chuàng)無犯罪記錄證明、臨時身份證明和戶籍證明“三大電子證明”，被全省一半以上公安機(jī)關(guān)借鑒推廣，為警務(wù)改革添油賦能。

　　“以數(shù)字技術(shù)助力平安山東建設(shè)，是我們提高辦案質(zhì)效，維護(hù)群眾安全的一項重要工作。為此，我們不斷拓展‘e警通’大型活動登記碼、景區(qū)游園登記碼、散裝汽油加油碼等應(yīng)用場景和使用人群，進(jìn)一步簡化了訪客登記手續(xù)、提高了身份核驗效率，有效破解了景區(qū)校園安保、危爆物品監(jiān)管等公共安全難題。”李冰峰介紹，目前，“泉城平安碼”已全面覆蓋駐濟(jì)高校院所、加油站、重點景區(qū)場館，產(chǎn)生掃碼實人認(rèn)證情報信息217萬條次，2021年比中逃犯27名，發(fā)現(xiàn)涉恐無軌人員16人。

　　傾力打造“e警通”，是濟(jì)南市公安局落實提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能創(chuàng)新行動的一項典型舉措。李冰峰稱，濟(jì)南公安“e警通”建設(shè)的根本目的就在于更好地為人民服務(wù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。“下步工作中，我們將始終始終把是否讓千萬泉城市民群眾在共享公安服務(wù)上有更多的獲得感作為衡量‘e警通’建設(shè)成效的主要指標(biāo)，精準(zhǔn)對接公眾需求，堅持?jǐn)?shù)據(jù)治理、促進(jìn)數(shù)字普惠，提高風(fēng)險防范意識，全力打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數(shù)字化公安政務(wù)服務(wù)體系，形成讓人民參與社會治理、人民共享改革成果的格局。”