既要造得出,還要賣得好
□ 張兆友
近年來,沉浸式消費體驗備受青睞。探究其內(nèi)核,就是讓消費者親臨特定場景,感受特定文化空間帶來的真實感。場景是連接產(chǎn)品與消費者的媒介,也是構(gòu)建手造與生活、行為、消費者良性關(guān)系的紐帶。從過去的場所,轉(zhuǎn)向當下的場景,體現(xiàn)的是消費者從“看”到“品”的進階,也傳達出經(jīng)營者思維方式的進化。從傳統(tǒng)邁入現(xiàn)代,擺在“山東手造”面前的現(xiàn)實問題,是既要造得出造得好,還要賣得出賣得好。而要實現(xiàn)這樣的關(guān)鍵一躍,其連接點還在于場景。
第一,“造得好”要強化場景意識。手造不像演出,不像美食,不是一次性服務(wù)、速食產(chǎn)品,而是實實在在可使用的物品。當我們把手造定性為一種消費品而非收藏品時,就必須將其送入尋常百姓家。由此,手造生產(chǎn)前就要調(diào)研市場,要衡量適用場景,要在設(shè)計創(chuàng)意上貼近時代需求。比如,從傳統(tǒng)建筑裝飾構(gòu)件,搖身變?yōu)闈不ㄆ鳌⑽锅B器等園藝產(chǎn)品,來自淄博的琉璃早已在對現(xiàn)代生活的延伸中走出國門,出口歐美。再比如,留意與當下生活場景的連接,大碼頭葦編項目非遺傳承人徐尊霞將一根根蘆葦,編織成干花花瓶、收納盒等高顏值實用產(chǎn)品,受到市場高度認可,收獲一份份訂單。
第二,“賣得好”要保證場景品質(zhì)。好的消費場景,能讓人一進入其中,就有消費欲望。這意味著,手造場景的打造,不是擺攤賣貨式的集市,而是要以真實性、全方位為原則,精心設(shè)計消費內(nèi)容、布局周邊環(huán)境,讓顧客從中獲得全新消費體驗。因此,相關(guān)場景的設(shè)計,從一層一棟到一屋一室,從一桌一椅到一飲一食,甚至服務(wù)人員的服裝配飾,都要融入手造元素,將文化表達真正嵌入空間骨架。尤其當下年輕人獵奇心理重,是重要潛在消費群體。年輕人喜歡什么樣的手造,就注重設(shè)計什么樣的產(chǎn)品;年輕人喜歡怎樣消費,就注重打造怎樣的消費場景,這正是我們常說的“用戶思維”。
最后,“賣得好”也要創(chuàng)新拓展渠道。互聯(lián)網(wǎng)時代,線上空間大有可為。借助網(wǎng)絡(luò),場景成為傳播的接觸點和分享的觸發(fā)點,用戶本身成為渠道,手造品牌影響力可以通過分享、轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生裂變和乘法效應(yīng)。比如,淄博愛美琉璃制造有限公司關(guān)注年輕網(wǎng)友留言,從社交軟件上尋找設(shè)計思路,開發(fā)的手辦類琉璃產(chǎn)品受到市場歡迎。下一步,應(yīng)加快“山東手造”線上布局,對接淘寶、京東等大型商業(yè)平臺,用好抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等大眾傳播平臺,通過地方館、特色館、網(wǎng)紅直播帶貨等加大推廣力度,使特定消費場景實現(xiàn)流量變現(xiàn)。
總之,構(gòu)建人與物的良性關(guān)系,是手造場景打造的出發(fā)點和落腳點。從現(xiàn)實生活入手,全方位考量手造與消費者的關(guān)系,提升手造制造、場景設(shè)計、渠道拓展的針對性有效性,才能使“山東手造”既造得好,又賣得好。
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