本報訊 （鞠圣嬌） “今天孩子做腺樣體切除術(shù)，她本來有點緊張，護士貼心照顧讓她不再害怕。”7月17日，陽谷縣人民醫(yī)院兒科病房里，患兒小冉的媽媽對該院手術(shù)室的服務(wù)豎起大拇指。

　　考慮到患者對手術(shù)普遍存在一定的恐懼心理，陽谷縣人民醫(yī)院手術(shù)室團隊在不斷提升技術(shù)水平、推進舒適化醫(yī)療的同時，設(shè)身處地從患者角度出發(fā)，開展了一系列的溫情服務(wù)。

　　手術(shù)前，手術(shù)室醫(yī)護人員會主動來到患者病房進行術(shù)前叮囑，解答他們的疑問，舒緩其緊張情緒。因工作需要，手術(shù)室常年溫度21—25℃，有些患者可能會感到寒冷不適，如果患者提出要求，或遇到年老、年幼患者手術(shù)，醫(yī)護人員會根據(jù)需求及時調(diào)節(jié)；如果患者手術(shù)時間長、體質(zhì)較差、手術(shù)復(fù)雜，醫(yī)護人員還會提前開啟升溫毯，另外，手術(shù)室團隊結(jié)合手術(shù)需要，配置了不同種類的保暖蓋被；手術(shù)室引入了恒溫箱，對于患者術(shù)中需要使用的藥物液體，在保證藥效的前提下，始終保持恒溫，增加患者用藥的舒適感。在對患者進行體位擺放時，為防止神經(jīng)肌肉損傷，手術(shù)室團隊準備了加厚海綿體位墊等設(shè)備，增加患者舒適感。對于年幼患者，醫(yī)護人員會送上“愛的抱抱”，并不斷鼓勵小患者，拉近與他們的距離；在手術(shù)過程中，安排專人為患兒播放動畫片，轉(zhuǎn)移其注意力。

　　近年來，陽谷縣人民醫(yī)院不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升患者就醫(yī)獲得感。而手術(shù)室近期實施的措施，是今年該院醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效行動的具體舉措，通過提升患者的手術(shù)感受，在一定程度上促進了患者的康復(fù)。