■ 鞠圣嬌

　　“孩子的健康牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心，我們不僅要治療孩子的疾病，更要關(guān)注家長(zhǎng)的心理。”7月10日，莘縣第三人民醫(yī)院兒科主任張星梅說(shuō)。從醫(yī)30余年，她始終堅(jiān)持“醫(yī)者父母心”，這也是該院兒科備受患兒和家長(zhǎng)信賴的原因所在。

　　莘縣第三人民醫(yī)院，地處莘縣觀城鎮(zhèn)，周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾在孩子生病后，都會(huì)選擇找張星梅，她技術(shù)好，又特別細(xì)心。為了解患兒病情，張星梅和同事會(huì)充分了解其病史及治療史再作出治療方案。兒科醫(yī)護(hù)人員會(huì)細(xì)心地照顧孩子，耐心地和孩子溝通。有時(shí)，患兒不肯吃藥，醫(yī)護(hù)人員幾句勸慰就聽話。“我們會(huì)跟孩子講故事，用孩子喜歡的方式交流，獲取孩子的信任，溝通起來(lái)就很輕松。”護(hù)士長(zhǎng)姜金迪道出了孩子“聽話”的秘訣。

　　科室收治的多是支原體肺炎、皰疹性咽峽炎、急性支氣管炎等常見(jiàn)病、多發(fā)病患者，及時(shí)救治尤為關(guān)鍵?？剖乙詽M足患者的需求為核心，認(rèn)真觀察病情、仔細(xì)進(jìn)行探討，定期開展學(xué)習(xí)，組織醫(yī)患、護(hù)患交流會(huì)，了解患者對(duì)工作的意見(jiàn)和建議，從而改進(jìn)工作中的不足。

　　兒科工作的成敗，與了解家長(zhǎng)的心理有很大關(guān)系。莘縣三院兒科醫(yī)護(hù)人員在跟家長(zhǎng)溝通時(shí)，不僅會(huì)講解清楚患兒病情的發(fā)展，也十分注重對(duì)家長(zhǎng)的健康宣教，從而提高家長(zhǎng)對(duì)疾病以及孩子成長(zhǎng)發(fā)育規(guī)律的認(rèn)識(shí)。面對(duì)爺爺奶奶帶來(lái)看病的留守兒童，醫(yī)護(hù)人員還會(huì)通過(guò)電話，跟孩子的爸爸媽媽進(jìn)行交流。前不久，科室收治了一名病毒性腦炎患兒。之前，孩子跟家長(zhǎng)說(shuō)有些頭暈時(shí)，家長(zhǎng)并未放在心上，以為是孩子為了逃避學(xué)習(xí)而“裝病”。但第二天，孩子依然頭疼，不僅吃不下飯，還出現(xiàn)了嘔吐等癥狀，病情加重。孩子就診后，張星梅主任向家長(zhǎng)講明了孩子病情的嚴(yán)重性，將孩子收治住院，給予積極治療。

　　不過(guò)，有時(shí)孩子說(shuō)自己難受，可能不是身體上的疾病?？剖以罩芜^(guò)一名說(shuō)頭痛的孩子，檢查不出原因，后來(lái)護(hù)士長(zhǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，孩子并不是真的頭痛，他是想借病引起父母關(guān)注。“只有多觀察細(xì)觀察，才能對(duì)孩子的病情有更多了解。”姜金迪說(shuō)，很多家長(zhǎng)忙于工作忽視了孩子的成長(zhǎng)，醫(yī)護(hù)人員就會(huì)提醒家長(zhǎng)關(guān)注孩子的心理健康。

　　近兩年，科室將中醫(yī)適宜技術(shù)應(yīng)用到兒科疾病的診療上，受到了家長(zhǎng)的歡迎。像小兒推拿、耳穴壓豆、穴位貼敷等技術(shù)具有安全有效、簡(jiǎn)單易行的特點(diǎn)，不用打針、吃藥，孩子接受程度更高。“孩子最近有點(diǎn)拉肚子，上回推拿了兩三次就好了。”一位抱著孩子的家長(zhǎng)說(shuō)，作為患兒家長(zhǎng)，醫(yī)護(hù)人員的付出自己都看在眼里、記在心里，感謝莘縣第三人民醫(yī)院兒科為孩子撐起健康“保護(hù)傘”。