今年以來，聊城稅務(wù)部門立足納稅人繳費(fèi)人關(guān)心關(guān)切，持續(xù)在提升稅費(fèi)服務(wù)精細(xì)化水平上下功夫，在落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策上出實(shí)招，著力提振市場(chǎng)主體發(fā)展信心。

“云稅室” 繪就精細(xì)服務(wù)藍(lán)圖

　　“這種辦理方式省時(shí)又省心，不僅幫助了我們享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，還讓我們?cè)诩议T口就能順利辦理成功，大大節(jié)省了我們的通勤時(shí)間與成本。”近日，冠縣恒祥軸承制造有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人張先生通過基層“云稅室”進(jìn)行線上辦稅，在“云稅室”坐席員的全程視頻連線輔導(dǎo)下，順利完成了辦稅事項(xiàng)，享受了稅費(fèi)紅利，幫助企業(yè)激發(fā)了資金流水。

　　為幫助企業(yè)用足用好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，冠縣稅務(wù)局依托企業(yè)稅收大數(shù)據(jù)，篩選稅惠政策“應(yīng)享未享”的企業(yè)名單，圍繞企業(yè)優(yōu)惠政策享受情況進(jìn)行梳理歸集，幫助企業(yè)將政策紅利躍然紙上，把精細(xì)服務(wù)的“稅動(dòng)力”注入到企業(yè)中。

　　軸承鍛造是冠縣傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。冠縣恒祥軸承制造有限公司成立于2007年，是集設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)于一體的數(shù)字化智能生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年發(fā)展，企業(yè)得到了業(yè)內(nèi)客戶的廣泛認(rèn)可。冠縣稅務(wù)局通過大數(shù)據(jù)篩查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未享受高新技術(shù)企業(yè)土地使用稅減半征收政策，稅務(wù)部門通過“云稅室”為企業(yè)講解高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策，并輔導(dǎo)其重新申報(bào)，為企業(yè)辦理退稅5萬余元。

“遠(yuǎn)程辦”鍛造精細(xì)服務(wù)力度

　　臨清市稅務(wù)局聚焦市場(chǎng)主體期盼訴求，用真心、出實(shí)招，在強(qiáng)化政策落實(shí)、便利稅費(fèi)辦理等方面持續(xù)加碼發(fā)力，推出一系列個(gè)性化稅費(fèi)服務(wù)舉措，切實(shí)激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體活力，有效推動(dòng)納稅人繳費(fèi)人滿意度不斷提升。

　　“陸陸續(xù)續(xù)的優(yōu)惠政策體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)保民生、穩(wěn)就業(yè)的重視，稅務(wù)人員精心梳理了當(dāng)下符合我們自身?xiàng)l件的優(yōu)惠政策，并通過視頻連線的方式為我們遠(yuǎn)程講解，真是越來越便捷了，讓我們切實(shí)感受到了政策的力度和服務(wù)的溫度。”臨清市雷神焊接科技有限公司的吳先生在接受了遠(yuǎn)程輔導(dǎo)后欣慰地說道。

　　據(jù)了解，為保障符合條件的企業(yè)及時(shí)享受到政策紅利，臨清市稅務(wù)局圍繞智慧辦稅常態(tài)化，充分利用“遠(yuǎn)程問辦”功能，組建專家顧問團(tuán)隊(duì)，打造從“問辦分離”到“問辦協(xié)同”的涉稅咨詢新模式，讓納稅人繳費(fèi)人足不出戶就能詳細(xì)了解最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策的享用條件和申報(bào)流程等內(nèi)容，著力提升了政策咨詢輔導(dǎo)質(zhì)效。

“定制化”烘焙精細(xì)服務(wù)溫情

　　聊城市滿運(yùn)幸福時(shí)代旅游有限公司是度假區(qū)一家集旅游、住宿、餐飲、娛樂于一身的文旅企業(yè)。提及稅務(wù)部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王秀花連連稱贊：“稅務(wù)部門不僅上門宣傳稅費(fèi)優(yōu)惠政策，還‘手把手’指導(dǎo)我們填寫申請(qǐng)表，確保我們順利收到退稅款。今年企業(yè)享受房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用等減免17萬元，享受增值稅留抵退稅300萬元，極大緩解了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，對(duì)于未來的發(fā)展我們信心十足。”

　　度假區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)稅收精細(xì)化服務(wù)，針對(duì)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類型，分類細(xì)化企業(yè)標(biāo)簽畫像，為企業(yè)量身定制多元化、多角度的稅務(wù)政策指南，進(jìn)一步掃清政策盲點(diǎn)，確保稅費(fèi)政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體。同時(shí)利用稅收大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位應(yīng)享未享企業(yè)，通過問需問計(jì)走訪活動(dòng)開展入戶宣傳指導(dǎo)，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和涉稅訴求，用“稅務(wù)溫情”助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。

　　張梁 司萌 許圓圓