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近期,齊魯銀行聊城高唐支行為高唐縣衛(wèi)生健康局批量開立了幾十張存單,作為困難群眾的慰問款。業(yè)務辦理期間,經(jīng)高唐縣衛(wèi)健局反饋,幾位群眾由于身體原因無法到銀行辦理存單密碼修改業(yè)務,但這筆錢又著急使用。本著為群眾著想的原則,齊魯銀行聊城高唐支行克服人手不足的困難,營業(yè)室主任與經(jīng)辦柜員驅(qū)車前往群眾家中,核對確認后,通過錄音錄像、簽字授權等流程,迅速辦理完畢。辦理群眾對工作人員表示感謝,對該行的服務表示肯定和贊揚。
做有溫度的銀行,將服務送上門,讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務,齊魯銀行聊城高唐支行扎扎實實地為群眾解決問題,在堅持合規(guī)、嚴守風險的同時,提供便民、高效、貼心的服務。
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