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為積極響應市城鄉(xiāng)和住房建設局《關于春節(jié)期間開展“物業(yè)服務周”活動的通知》要求,充分發(fā)揮物業(yè)服務常駐小區(qū)、貼近居民、服務半徑短等優(yōu)勢,春節(jié)期間,聊城昌潤物業(yè)各服務中心積極開展春節(jié)期間“物業(yè)服務周”活動,保障居民度過一個平安祥和的春節(jié)。
“濃情物業(yè)·暖迎新春”,創(chuàng)意文化和社區(qū)活動超贊
聊城昌潤物業(yè)服務中心精心策劃了豐富多彩的“紅色物業(yè)”迎新春活動,讓業(yè)主感受到濃濃的年味,打造溫馨美好的幸福家園。
昌潤·蓮城祥荷園物業(yè)服務中心開展“辭舊迎新,歡度新年,和諧物業(yè)情系園區(qū)的迎新活動”。志愿者為業(yè)主免費磨菜刀,客服管家給居民發(fā)放春聯(lián)、窗花和糖果,小朋友DIY制作紅燈籠,大家其樂融融,紅紅火火迎新年。
昌潤·蓮城瑞荷園物業(yè)服務中心特邀志愿者為居民送上春聯(lián)和福字,愛好書法的小朋友也參與其中。大家揮墨潑毫,一副副春聯(lián)躍然紙上,“龍年送祝福,寫幅春聯(lián)帶回家”迎新春活動受到業(yè)主的廣泛好評。
在奧森花園小區(qū)和清風和廬小區(qū),“財神”“唐老鴨”和“大白兔”人偶裝扮吸引了大家的眼球,他們都是物業(yè)的工作人員。在新年來臨之際,他們代表物業(yè)服務中心為居民送祝福拜新年,還為居民準備了精致的糖果禮盒和春聯(lián),大家喜笑顏開,處處洋溢著喜悅的節(jié)日氛圍。
在金麟府小區(qū),迎新春送祝?;顒优c便民服務活動同時進行。物業(yè)服務中心邀請居民做手工,一個個顏色鮮艷的“福”字紅燈籠喜氣洋洋,成為小朋友的最愛。免費磨菜刀和剪刀活動受到居民歡迎,精彩的活動增進了鄰里之間的感情,讓小區(qū)更和諧、更溫馨。
2月14日,昌潤·蓮城瑞荷園物業(yè)服務中心開展了以“財神到,喜氣繞”為主題的社區(qū)文化活動,工作人員裝扮成“財神”,在小區(qū)出入口給業(yè)主發(fā)放“金幣”巧克力,祝福大家新的一年財源廣進,八方來財。
今年春節(jié)期間,聊城昌潤物業(yè)各服務中心創(chuàng)意十足的文化和社區(qū)活動讓業(yè)主眼前一亮,吸引了共計1000余人參加活動,節(jié)日氛圍濃厚,鄰里間和諧共處,讓大家美好的生活錦上添花,更讓居民切實感受到物業(yè)服務帶來的溫暖。
“平安物業(yè)·喜迎新春”,安全大檢查護航祥和新春
為維護良好的治安及生活環(huán)境,確保居民度過平安祥和的春節(jié)保駕護航,聊城昌潤物業(yè)開展了為期2天的節(jié)前安全大檢查工作,對重點部位和場所進行“拉網(wǎng)式”檢查,排查整改各類安全隱患200余處,整改問題50余項,均已整改到位。
公司微信公眾號發(fā)布安全防范倡議、各服務中心制作消防安全防范宣傳單頁,客服管家在園區(qū)內向居民發(fā)放,客服管家通過業(yè)主微信群發(fā)送各類安全防范相關通知和倡議,禁止燃放煙花爆竹,增強安全防范意識,共建平安園區(qū)。設備部門對園區(qū)消防、安防設施、公共設施、排水系統(tǒng)、門禁弱電系統(tǒng)、出入口道閘及電梯等設備設施開展了大檢查工作,確保各類設備設施安全、穩(wěn)定、正常運行。
“責任物業(yè)·守迎新春”,用心服務“伴”亮新春
為營造干凈、整潔、健康的節(jié)日氛圍,聊城昌潤物業(yè)各服務中心持續(xù)開展衛(wèi)生大掃除活動,制定詳細的清潔計劃,合理分工人員和任務,對園區(qū)重點部位及死角進行徹底的清潔工作。
園區(qū)實行24小時保潔,夜間秩序人員加入保潔行列,確保了園區(qū)環(huán)境干凈整潔,也贏得了業(yè)主的認可。秩序工作人員24小時執(zhí)勤,加大巡查頻次,對燃放煙花爆竹的小朋友和家長進行勸阻,并緊急妥善處理突發(fā)情況,有效保障了園區(qū)的消防安全??头芗逸喠髦蛋?,手機24小時保持暢通,用心為業(yè)主提供各類服務。
服務中心周到、溫馨、細致的服務贏得了業(yè)主的認可。2月4日,昌潤·蓮城瑞荷園服務中心收到了小區(qū)商家送來的錦旗,感謝物業(yè)對商家的細致和周到的服務。2月17日,一位老人不小心摔倒,頭部血流不止,昌潤·蓮城瑞荷園服務中心客服管家發(fā)現(xiàn)后立即聯(lián)系同事照看老人,自己則跑到園區(qū)內診所喊來醫(yī)生為老人進行簡單的包扎止血,項目負責人趕到后安排客服部負責人撥打120急救電話并聯(lián)系老人的家人,在各部門有條不紊的協(xié)作之下,救護車暢通無阻的進入了園區(qū),及時將老人送到了醫(yī)院,由于處理及時,老人很快脫離了危險。事后,老人的家人特意送來錦旗表示深深的感謝。
“以高品質的物業(yè)服務成就可信賴的物業(yè)企業(yè)”。聊城昌潤物業(yè)始終以“紅色領航助發(fā)展,實干擔當促和諧”為己任,不斷強化員工文明服務意識,以實際行動踐行文明和諧之風,為推動物業(yè)服務行業(yè)文明創(chuàng)建工作成效和展現(xiàn)行業(yè)良好的精神風貌貢獻最大的力量。(付莎莎)
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