本報訊 (記者 張潔 董金鑫) 去年以來,我市完成930萬份紙質(zhì)證明電子化,基本建成“無證明城市”。今年的政府工作報告提出,加快政務服務流程數(shù)字化再造,擴展“一件事”辦理場景,打造全省“無證明”示范城市。我市聚焦基層群眾經(jīng)常辦理的服務事項,深化數(shù)據(jù)共享,積極拓展電子證照證明應用和服務領(lǐng)域,全面推行“免證辦事”“一碼通行”,“無證明”典型應用場景數(shù)量位居全省第一。
1月19日一早,東昌府區(qū)道口鋪街道道口鋪村村民胡兆福來到街道便民服務中心,為其剛出生的孫子辦理醫(yī)保參保業(yè)務。由于忘記攜帶身份證和戶口本,大廳工作人員通過“愛山東”App,為其完成身份信息核驗,僅用10分鐘就完成了零證明提交的參保業(yè)務。
聚焦政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革,東昌府區(qū)開展“無證明城市”應用系統(tǒng)賦能基層試點,聯(lián)合30余個區(qū)直部門、14個鎮(zhèn)街對接政務服務和公共服務事項無紙質(zhì)證明辦理,數(shù)據(jù)應用直達基層,降低市場運行成本,方便群眾企業(yè)辦事。截至目前,全區(qū)各鎮(zhèn)街便民服務中心實現(xiàn)90余個服務的證明事項“免提交”,涵蓋人社、醫(yī)保、民政等20多個公共服務領(lǐng)域,整體辦事效率提升約60%,真正解決了群眾“基層辦不了,有事城里跑”的難題。東昌府區(qū)道口鋪街道黨工委書記袁虎成介紹,他們梳理街道可辦理政務服務事項、規(guī)范辦事流程,通過提交業(yè)務申請、相關(guān)部門核驗、數(shù)據(jù)庫內(nèi)證明查詢、電子證照出具等方式,最大程度方便群眾和企業(yè)辦事。目前,東昌府區(qū)道口鋪街道便民服務中心“無證明”覆蓋率達到95%以上,成為全市首個“無證明大廳”。
從“多次跑”到“不用跑”,從“群眾跑”到“數(shù)據(jù)跑”。我市持續(xù)優(yōu)化政務服務,積極推進“無證明城市”建設(shè),發(fā)揮數(shù)據(jù)價值,加快跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同管理和服務,多部門聯(lián)合成立“無證明城市”建設(shè)工作專班,逐項梳理證明事項的名稱、索要單位、出具單位、“免提交”方式等信息,摸清底數(shù),不留死角,優(yōu)化群眾辦事體驗。401類電子證照證明在“愛山東”App實現(xiàn)亮證,2761項公共服務實現(xiàn)“免證辦事”。
聊城市大數(shù)據(jù)局黨組書記李運軍表示,我市將持續(xù)推動“無證明城市”建設(shè)擴面增效,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,不斷延伸服務觸角,深入開展“無證明”供需對接,細致梳理服務事項,扎實推進“無證明大廳”建設(shè)落實落地,實現(xiàn)“無證明辦事”進鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、進社區(qū),打通便民服務“最后一公里”,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感。
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