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“多跑幾趟沒(méi)啥,為民服務(wù)不能掉線(xiàn)!”

來(lái)源:聊城晚報(bào)  2022-12-05 14:58:38
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疫情之下的兩件暖心警事.jpg

民警王衛(wèi)國(guó)網(wǎng)上“隔空”給群眾辦理業(yè)務(wù)。莘縣警方供圖

  本報(bào)記者 趙艷君

  11月29日下午5時(shí)20分許,給身在北京的劉興(化名)“隔空”辦理完業(yè)務(wù)后,王衛(wèi)國(guó)又匆匆趕往2公里之外的疫情防控執(zhí)勤點(diǎn)。這一天,他已經(jīng)在這條路線(xiàn)上往返了四次。

  王衛(wèi)國(guó)是莘縣公安局東魯派出所戶(hù)籍民警,11月29日上午10時(shí)50分許,正在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)執(zhí)勤的他,兩次返回派出所,給身在異地的兩名群眾“隔空”辦理了戶(hù)籍業(yè)務(wù),給兩位當(dāng)事人帶來(lái)便利的同時(shí),也讓他們心中倍感溫暖。

  當(dāng)日,正在疫情防控一線(xiàn)執(zhí)勤的王衛(wèi)國(guó)接到一個(gè)異地來(lái)電,對(duì)方稱(chēng),自己系莘縣籍現(xiàn)役軍人,因工作需要急需原戶(hù)籍所在地派出所開(kāi)具戶(hù)籍注銷(xiāo)證明,希望王衛(wèi)國(guó)能給予幫助。

  王衛(wèi)國(guó)明顯感覺(jué)到對(duì)方言語(yǔ)間的焦急,他耐心向?qū)Ψ浇忉屃俗约荷硖幙挂咭痪€(xiàn)的現(xiàn)實(shí)情況,隨后給執(zhí)勤點(diǎn)的同事打了個(gè)招呼,匆忙趕回派出所。

  加了對(duì)方微信,仔細(xì)審核完相關(guān)的證件及材料,十幾分鐘后,王衛(wèi)國(guó)順利為其開(kāi)具了戶(hù)籍注銷(xiāo)證明并拍照發(fā)給了對(duì)方。做完這項(xiàng)工作后,王衛(wèi)國(guó)又匆忙趕往疫情防控執(zhí)勤點(diǎn)。事后,當(dāng)事人專(zhuān)門(mén)給王衛(wèi)國(guó)發(fā)來(lái)致謝信,表示這一紙證明幫其解決了大問(wèn)題。

  辦結(jié)完這筆業(yè)務(wù)5個(gè)多小時(shí)后,當(dāng)日下午4時(shí)20分許,還在疫情防控一線(xiàn)執(zhí)勤的王衛(wèi)國(guó),又接到了身在北京的莘縣籍大學(xué)畢業(yè)生劉興的電話(huà),稱(chēng)自己被北京市一家銀行錄用,急需辦理戶(hù)口遷移手續(xù),希望民警給予幫助。

  了解到劉興的特殊情況后,王衛(wèi)國(guó)趕緊添加對(duì)方的微信,一邊囑咐他將相關(guān)證件信息傳送過(guò)來(lái),一邊又急匆匆趕回派出所。

  與第一個(gè)業(yè)務(wù)不同,這次需要審核的信息和材料較多,王衛(wèi)國(guó)在仔細(xì)并嚴(yán)格按照流程審核完所有手續(xù),線(xiàn)上為劉興辦理完戶(hù)口遷移證明之后,時(shí)間已過(guò)去了將近1個(gè)小時(shí)。王衛(wèi)國(guó)將電子版的戶(hù)口遷移證明發(fā)給劉興,同時(shí)又將紙質(zhì)版證明交到劉興在莘縣的家人手中。之后,他又返回疫情防控執(zhí)勤點(diǎn),一直忙碌到當(dāng)晚9時(shí)許,才有時(shí)間歇息、休整。

  “咱多跑幾趟腿有啥關(guān)系?能真正幫群眾解決問(wèn)題才是最重要的?,F(xiàn)在疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,作為一名人民警察為民服務(wù)什么時(shí)候也不能掉線(xiàn)。”王衛(wèi)國(guó)一番樸實(shí)的言語(yǔ)背后,詮釋出一名基層民警的擔(dān)當(dāng)。

【編輯:任玉偉】
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