文/圖 本報記者 張目倫

　　 “請大家排好隊，間隔3米的距離。”“做完核酸的請趕緊離開、回家，不要在現(xiàn)場或小區(qū)內(nèi)逗留。”11月26日，在東昌府區(qū)古樓街道鐵塔社區(qū)核酸采樣點，工作人員引導(dǎo)居民有序進(jìn)行核酸采樣。

　　 鐵塔社區(qū)有19個小區(qū)、5條街巷，除了小區(qū)居民，還有多條街道上的住戶。為了確保核酸采樣等工作安全有序開展，社區(qū)工作人員、社區(qū)報到黨員、新時代文明實踐中心志愿者、小區(qū)物業(yè)工作人員等人員堅守崗位做好服務(wù)，社區(qū)居民積極配合，每個人都為抗疫貢獻(xiàn)著自己的一份力量。

　　 習(xí)以為常的忙碌

　　 古樓街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員謝秀珍負(fù)責(zé)鐵塔社區(qū)閘北小區(qū)、消防支隊家屬院等小區(qū)的核酸采樣工作，由于需要24小時在崗，家住高新區(qū)的她于11月23日晚上12點匆忙回了一趟家，收拾了一些日常用品，又返回了單位。丈夫由于工作原因，無法回家，家里留下其12歲的女兒和5歲的兒子。“為了打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)，大家都在努力。”謝秀珍說，家里人已經(jīng)習(xí)慣了她這樣的工作狀態(tài)。

　　 微信群成“主戰(zhàn)場”

　　 鐵塔社區(qū)工作人員姜俠說，最近一段時間，微信群成了她工作的“主戰(zhàn)場”。每天中午，她會在微信群里通知居民參加核酸采樣的具體時間，同時，會指出各小區(qū)在防控方面存在的問題，也會發(fā)布一些便民信息。“社區(qū)將工作人員分為8個組，其中7個組負(fù)責(zé)小區(qū)居民的核酸采樣工作，1個組負(fù)責(zé)街巷居民的核酸采樣工作。每天的核酸采樣工作一般從下午2點半開始，到傍晚6點左右結(jié)束。晚飯后，工作人員還要開展入戶核酸采樣。”姜俠說，要確保將信息及時告知居民，才能讓大家積極配合工作。

　　 工作人員化身“多面手”

　　 家住消防支隊家屬院的姚四清是一名退役軍人，在社區(qū)公益崗工作，除了每天進(jìn)小區(qū)協(xié)助開展核酸采樣工作外，他還負(fù)責(zé)撥打流調(diào)電話、定期對街上的門店進(jìn)行巡查等工作。

　　 姜俠告訴記者，社區(qū)留有值班人員，負(fù)責(zé)接聽電話，在平臺上進(jìn)行報備，落實轉(zhuǎn)運、管控措施等工作。同時，針對有特殊需求的住戶，網(wǎng)格員還會提供購物、購藥等服務(wù)。

　　 積極配合就是最大的支持

　　 記者在現(xiàn)場看到，社區(qū)核酸采樣點開通了教師、學(xué)生綠色通道，方便有課程任務(wù)的他們隨到隨做，其他居民對此都很支持和配合。東關(guān)街閘北東區(qū)居民任洪英說：“對一些腿腳不方便的老人，工作人員會到他們跟前進(jìn)行掃碼、采集等，為工作人員的貼心服務(wù)點贊！”

　　 11月26日氣溫驟降，閘北西區(qū)居民魏奎遠(yuǎn)從家里拿來衣服給社區(qū)工作人員穿上。社區(qū)工作者李振從老家拉來250公斤蔬菜，解決了大家飲食方面的后顧之憂……大家互幫互助，成為寒冷冬日里最暖的風(fēng)景。