本報訊（記者 張承斌） 11月15日，家住高新區(qū)鳳凰新城西區(qū)陽光尚層的楊女士撥打本報問暖熱線2921234反映，集中供暖已經(jīng)開始，但家中暖氣仍然不熱，對此，本報記者進行了采訪。
“今天是集中供暖第一天，上午我摸了摸家里的暖氣片，一點兒也不熱。不光俺家里，整棟居民樓暖氣都不熱。”楊女士說，前幾天充水試壓的時候她就發(fā)現(xiàn)暖氣片不熱。該居民樓部分業(yè)主也曾經(jīng)向供熱企業(yè)反映過問題，沒想到集中供暖開始后暖氣還是不熱。
對于暖氣不熱的原因，楊女士表示不太了解，“聽說是供暖設(shè)備出故障了，如果真是這樣，供熱企業(yè)應(yīng)該提前進行檢查，供暖之后再維修豈不是耽誤居民用暖嗎？”
記者隨后就此事聯(lián)系了負責(zé)該小區(qū)供暖的供熱企業(yè)，工作人員表示會馬上核實和處理。當天下午2時左右，記者再次聯(lián)系該供熱企業(yè)，上述工作人員表示，楊女士所在居民樓暖氣不熱原因是“設(shè)備未調(diào)試好”，公司已經(jīng)安排維修人員前往處理解決。
當天下午2時20分左右，記者再次和楊女士取得聯(lián)系，她表示，中午供熱企業(yè)已經(jīng)安排人員前往小區(qū)維修供暖設(shè)備，“現(xiàn)在進水管已經(jīng)熱乎了，感謝聊城日報幫助我們解決供暖問題！”
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