本報訊（文/圖 記者 薛蓓蓓）1月3日下午，市委副書記、市長張百順公開接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)相關(guān)部門和企業(yè)，推動信訪難題有效化解，切實維護人民群眾合法權(quán)益。

　　在接訪中，張百順詳細了解信訪事項來龍去脈，認真傾聽信訪群眾訴求，與相關(guān)各方深入交流，共同探討解決辦法。他要求，相關(guān)部門要盡快拿出可行性解決方案，壓實責任、限期辦理，推動信訪難題有效化解。在現(xiàn)場，張百順對信訪群眾表達關(guān)心關(guān)懷，講明講透相關(guān)法律政策及難點所在，獲得信訪群眾高度認可。

　　張百順指出，堅持以人民為中心，是信訪工作的價值追求，也是信訪工作人民性的鮮明體現(xiàn)。在工作中要始終站穩(wěn)群眾立場，恪守為民情懷，把“送上門來的群眾工作”做實做好，做到群眾心坎上。群眾來信來訪反映情況、提出意見建議是群眾對黨和政府的信任。各級領(lǐng)導干部要想群眾之所想、急群眾之所急，主動擔當作為，認真履職盡責，依法依規(guī)、千方百計為群眾解決合理訴求，用干部的辛苦指數(shù)換取群眾的幸福指數(shù)。

　　張百順強調(diào)，群眾訴求無小事，一枝一葉總關(guān)情。信訪部門要把來訪群眾當家人，把辦理群眾訴求的過程變成聽民聲、察民情、解民憂、集民智的過程，用維護群眾權(quán)益的實際成效密切黨同人民的血肉聯(lián)系，努力讓人民群眾在每一件信訪事項辦理過程中感受到權(quán)益受到公平對待、利益得到有效維護，以堅持以人民為中心發(fā)展思想的生動實踐開創(chuàng)新時代信訪工作新局面。

　　郭守印參加活動。