本報訊 (記者 夏旭光) 11月10日，記者從市城管局供熱辦了解到，目前，市主城區(qū)各供熱企業(yè)已相繼進入熱態(tài)調(diào)試運行階段，我市將于15日正式供熱。如遇氣溫大幅下降，供熱企業(yè)將及時升溫供熱，確保市民溫暖過冬。

　　繳費方面，各供熱企業(yè)今年繼續(xù)采用微信、支付寶、招行App、我的聊城App、營業(yè)廳、自助繳費機等多種繳費方式，方便居民繳費。其中，市財金清潔能源熱力有限公司在推出線上線下便民繳費舉措的基礎(chǔ)上，推出線上辦理報停、開栓和自主下載、打印電子發(fā)票的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)足不出戶就能辦理繳費、報停等供暖業(yè)務(wù)，真正做到了讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，市民“零排隊”。在做好線上便民服務(wù)的同時，該公司還增加窗口人員，為使用現(xiàn)金的群體提供更為方便快捷的服務(wù)。

　　為確保隨時開栓供熱，市財金清潔能源熱力有限公司扎實細(xì)致做好各項供熱準(zhǔn)備工作。公司對轄區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施進行排查，清洗換熱器128臺、消除管道缺陷162處、檢修1465處、更換閥門1331個，完成了剩余9個換熱站的自動化改造工作，實現(xiàn)無人值守全覆蓋。

　　在原有智慧供熱平臺的基礎(chǔ)上，市財金清潔能源熱力有限公司開展水力平衡裝置試點工作，安裝分戶量控閥8200套、室溫采集器400塊，覆蓋面積116.5萬平方米，實現(xiàn)了供熱熱量的自動化分配，有效解決末端用戶溫度不達(dá)標(biāo)的問題。10月初，該公司全面開展小區(qū)內(nèi)供熱設(shè)施壓力調(diào)試工作，在試壓過程中修復(fù)漏點40余處，目前試壓工作已完成，可隨時開栓供熱。

　　為嚴(yán)格落實市城管局提出的網(wǎng)格化管理制度，市財金清潔能源熱力有限公司堅持在一線解決問題。組織供熱網(wǎng)格運行、維修人員達(dá)122人，為每個小區(qū)都配備了網(wǎng)格管理人員，為每一棟樓配備了專職檢修人員，并將姓名、照片和服務(wù)電話張貼到單元口。供熱季是市民熱線較為集中的時期，為做好市民熱線服務(wù)工作，該公司配備了26名客服人員，24小時接聽熱線電話，確保接聽率100%，處置率100%。

　　目前，各供熱企業(yè)前期準(zhǔn)備工作已全部就緒，進入熱態(tài)調(diào)試階段后，管網(wǎng)會逐步升溫。但由于主管線輸送距離長，生活區(qū)與換熱站較多，到住戶家中的供熱水溫將需要一個安全提溫的過程。熱態(tài)調(diào)試期間，住戶可聯(lián)系所屬供熱公司片區(qū)網(wǎng)格員及時解決遇到的各種供熱問題。

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　　市主城區(qū)供熱區(qū)域劃定新增集中供熱面積170萬平方米

　　本報訊(記者 劉敏) 11月10日，記者從市城管局供熱辦了解到，今年，市主城區(qū)1001個小區(qū)單位、約33萬戶居民接用集中供熱，新增集中供熱面積170萬平方米，達(dá)到3981萬平方米，集中供熱覆蓋率達(dá)85%。

　　市主城區(qū)有華能聊城熱電公司、國家能源聊城發(fā)電公司兩家熱源企業(yè)，華能聊城熱力、昌潤國電熱力等7家供熱企業(yè)。從供熱區(qū)域劃分看，華能聊城熱力、昌潤國電熱力供熱范圍為主城區(qū)、開發(fā)區(qū)華山路以西、旅游度假區(qū)。財金熱力供熱區(qū)域為花園路以東、建設(shè)路以北；聊堂路以南、昌潤路兩側(cè)；旅游度假區(qū)(湖南路以南)和“三供一業(yè)”部分小區(qū)。金安熱力供熱區(qū)域為利民路以南、湖南路以北、聊衛(wèi)路西、運河?xùn)|；二干渠西、建設(shè)路北、昌潤路東的新入網(wǎng)小區(qū)。新北方熱力供熱區(qū)域為月亮灣小區(qū)A、B、C、D區(qū)，金柱綠城，金柱康城，水城華府，后許組團及聊建家屬院。另外，恒潤熱力負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)供熱，星潤熱力負(fù)責(zé)高新區(qū)供熱。

　　為方便市民咨詢，各熱力公司均公布了溫暖熱線。其中，華能聊城熱力、昌潤國電熱力熱線電話號碼為96789，財金熱力為968108，金安熱力為8010000，新北方熱力為8960606，恒潤熱力和星潤熱力為968106。