9月21日上午,在市政府新聞辦召開的“倡導(dǎo)文明風(fēng)尚 弘揚時代新風(fēng)”主題系列新聞發(fā)布會上,聊城市公交集團副總經(jīng)理郭軍介紹,近年來,公交集團結(jié)合城市公交行業(yè)特點,從“人”“車”“線”“站”四個方面著手,全面提升城市公交服務(wù)水平和管理水平。
“人”的方面,公交集團在全國首推“普通話”與“微笑”兩項服務(wù),相繼開展“駕駛員規(guī)范使用文明用語”“文明行車專項優(yōu)化”“禮讓斑馬線 文明伴我行”等多項文明提升活動,提高駕駛員安全、文明服務(wù)意識,培育員工深入踐行“德善公交”。今年以來,公交集團員工助人為樂、拾金不昧等事跡不斷涌現(xiàn),好人好事達(dá)600件,集團獲評“聊城市見義勇為工作表現(xiàn)突出集體”稱號,薛勇被評為“2023年山東省勞動模范”,張勇、張繼亮榮獲第36期“聊城好人”稱號,解亞南榮獲“2023年聊城市文明市民”稱號。
“車”的方面,公交集團開展“公交運營車輛衛(wèi)生專項優(yōu)化”行動,嚴(yán)格按照“十凈一亮一規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn),做好“一日三檢”,確保車輛衛(wèi)生合格率達(dá)100%。嚴(yán)禁“臟亂差”和帶病車輛參與運營。
“線”的方面,公交集團每年分期、分批對公交線路進行優(yōu)化,提高公交線網(wǎng)覆蓋率。今年以來,結(jié)合市民群眾出行需求,公交集團先后優(yōu)化K4路、S7路等常規(guī)公交線路5條,新開辟貫穿中華路的D2路公交線,提前完成政府工作報告中涉及城市公交線路優(yōu)化的任務(wù)。同時,創(chuàng)新線路運營模式,開通K6路大站快車、假日公交、K520公交婚車、夜享水城等特色公交專線,豐富百姓出行模式。
“站”的方面,公交集團成立保潔大隊,強化公交站亭、站點等公交設(shè)施的常態(tài)化保潔工作,做到無灰塵、紙屑、煙頭、痰跡、垃圾等污物,無私貼亂畫等不文明行為。開展智能化候車亭提升改造工程。今年以來,新建標(biāo)準(zhǔn)智能化“港灣式”公交候車站亭20組,配備電子站牌、站臺監(jiān)控等智能化候車應(yīng)用場景,方便乘客候車,美化城市形象。
文/記者 趙艷君 趙景立 圖/馬新濤
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